Spedizioni

Spedizione-Consegna

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  1 - 
SPEDIZIONI IN ITALIA

·          2 - SPEDIZIONI ALL’ESTERO – INTERNATIONAL SHIPPING


1 - La spedizione in Italia viene effettuata con corriere espresso Bartolini o GLS.

Le spese di spedizione sono gratuite in tutta Italia, eccetto per colli molto pesanti e ingombranti o la consegna in zone disagiate, indipendentemente dalla quantità ordinata. Per i pagamenti con contrassegno, disponibili solo per importi inferiori a 400€, vanno aggiunti 6,00€ (i prezzi sono iva compresa).

Possono essere previste alcune spese extra per l’imballaggio e l’assicurazione delle spedizioni quali ad esempio:

  • Imballaggio e assicurazione colli ingombranti o pesanti €.18,00


L’assicurazione prevede la sostituzione del prodotto danneggiato durante il trasporto, il ritiro di quest’ultimo gratuito, e il rinvio senza addebiti di un nuovo prodotto integro o, se non disponibile, del rimborso.

Attenzione: nel caso all’arrivo della merce il collo risulti scondizionato o presenti il minimo segno di alterazione (cartone danneggiato, suono di vetri rotti all’interno) è fondamentale (e di diritto del cliente) firmare l'accettazione del pacco indicando "RISERVA SPECIFICA" (es. angolo pacco danneggiato, oppure cartone rotto, collo scondizionato, imballo manomesso, vetri rotti all’interno, ecc.), per poter usufruire dell'assicurazione.

In caso di autisti che rifiutino la vostra riserva di controllo specifica vi invitiamo a contattarci con il corriere presente al 0434-574800 (int.1 Vendite online) prima di ritirare il pacco. Se avete scelto la modalità di pagamento in contrassegno, per accettare (ed eventualmente apporre la riserva specifica) è richiesto prima il pagamento.

In caso di danni non riscontrabili alla consegna contattateci in ogni caso per trovare una soluzione al caso.

NOTA IMPORTANTE: in caso di resi per danni da spedizione è necessario inviare una mail a ebaymozzzon@gmail.com entro 24 ore dall’avvenuta consegna con i seguenti contenuti: 

- COPIA DI DICHIARAZIONE FIRMATA DI PROPRIO PUGNO, CONTENETE:
1) data in cui si è ricevuta la merce;
2) n° di spedizione e di ordine;
3) danno riscontrato;
4) dichiarazione di aver firmato con riserva di controllo SPECIFICA.

- DOCUMENTAZIONE FOTOGRAFICA DEL COLLO che evidenzi chiaramente la rottura. I prodotti vanno fotografati all’interno delle scatole originali senza sconfezionarli.

IMPORTANTE: La merce va controllata immediatamente una volta ricevuta. Eventuali lamentele o mancanze vengono accettate solo se comunicate entro le 24 ore dal ricevimento del pacco.

 


2 - INTERNATIONAL SHIPPING

Outside Italy we use FedEx (Priority Service delivery 24-48h – except for Customs delays for extra-UE countries; Economy Service delivery 4-7 days), DHL (Express delivery 24-48h, Economy 4-10 days).

For heavy and bulky parcels (as complete engine, alloy wheels set, doors, bonnets etc.) we use DHL or Bartolini Service (delivery 4-10 days - only for UE countries).

Shipping cost for UE countries is:

- 18€ small pack
- 30€ medium pack (as headlights, mirrors, single wheels, locks, etc.)
- 100€ or more for large and heavy pack (as complete engine, wheels sets, doors, bonnets and other car body parts, etc.)

Shipping cost for extra-UE countries are higher. Contact us for a quote and to know if we are able to ship to your country.

 

Attention: on delivery, if the packing seems not good (for example if you see a broken corner or opening signs) don't accept delivery! In any case, every complaint  must be provided within 24h from delivery, by email to ebaymozzon@gmail.com with:

- order number
- tracking number
- photos or videos to damaged parts inside the original boxes
- declaration for explain what happened.

 

We will certainly find a solution!


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